三万店“野心”背后,百胜中国重塑增长逻辑的策略

日期:2025-12-09 21:09:05 / 人气:9



百胜中国作为一家拥有肯德基与必胜客两大王牌的老牌餐饮巨头,在餐饮行业的激烈竞争中,提出了“33年开到1万家店,然后用不到10年再开2万家”的宏伟目标,计划2026年实现门店2万家,随后四年冲击3万家。其重塑增长逻辑的策略主要体现在以下几个方面:

一、规模化扩张与品牌协同

1. 明确各品牌目标
    ◦ 肯德基计划2028年门店突破1.7万家,剑指国内首个经营利润达百亿的餐饮品牌;必胜客计划2028年门店总数突破6000家,2029年实现经营利润较2024年翻番。

    ◦ 肯悦咖啡已突破1800家,预计2029年将超过5000家;KPRO一年内已在20多个城市开出超100家;拉瓦萨咖啡计划到2029年门店突破1000家,这些品牌共同构成百胜中国的“竹林生态”。

2. 规模化优势构建
    ◦ 供应链、数字化与会员体系:近四十年扎根中国市场,百胜中国建立了强大的供应链、数字化与会员体系,这是支撑其规模扩张的“根系”。通过后端聚合、前端分层的策略,在保持品牌差异化的同时,以基础设施的搭建和共享最大化规模效应。

    ◦ 数字化中台护城河:首席技术官张雷指出,百胜多个品牌背后有庞大的数字化中台支撑,把中台不断整合共享,可受惠于小品牌,支持多个品牌快速发展。千店规模以下的企业甚至不具备与百胜竞争的入场券,体现了规模对于当下餐饮数字化转型的护城河效应。

二、应对规模挑战的策略

1. 平衡规模、创新与利润
    ◦ 做好自己:首席执行官屈翠容认为外资和本地公司竞争无处不在,重要的是团队水平,百胜尊重本地品牌并学习其创新,不刻意强调本土化,消费者需要什么就提供什么。

    ◦ 与时俱进做规模:强调从一开始就要做规模,但规模搭建需要时间,不同时间做规模要与时俱进,通过自建供应链等方式,在不同阶段采取合适策略。

2. 应对竞争与挑战
    ◦ 应对品牌调整与挤压:面对星巴克、汉堡王等外资品牌加速调整中国策略,瑞幸等本土品牌强势挤压,百胜中国以自身规模和策略应对,如通过合理的扩张计划和品牌布局,保持市场竞争力。

    ◦ 平衡外卖补贴冲击:在外卖平台补贴大战中,百胜中国采取选择性参与策略,如饮料方面做补贴,食物方面影响不大。利用行业动荡期与平台达成长期合作,保持投资回报周期稳定,同店交易额和利润率提升。

三、AI技术落地与组织变革

1. AI战略布局
    ◦ 多领域接入AI:从智能点餐到披萨质量检测,百胜中国已经在运营到前端都接入了AI技术,但目前实现AI鸿沟的完全跨越仍需时间。

    ◦ 系统打通挑战:首席技术官张雷表示数字化系统建在不同年代,技术平台不一样,要打通有难度,借助AI和智能体等技术才有可能串联不同时代建的系统。

2. 组织变革与人员信任培养
    ◦ 组织惯性挑战:AI落地面临更深刻的组织惯性挑战,员工对AI的信任需要时间培养,公司里有经验丰富的餐厅经理个人预估准确度高,但也有新人缺乏经验,且新人可能不相信AI给出的经营预测。

    ◦ 决策机制与人员作用:允许店经理修改AI给出的经营预测,决策的灵活度依然在餐厅一线员工手中,强调人是比机器聪明的,至少在今天,人在管理层面非常重要。

四、“既大且小”的灵活发展模式

1. 主品牌孵化新模块
    ◦ 肯德基的创新模式:肯德基成为新模块孵化的平台,依靠其门店网络、会员系统和后厨基础设施,通过“肩并肩”模式引入肯悦咖啡和KPRO,聚焦咖啡和轻食赛道。该模式将部分面积分给新业务,后端整合为一个店经理管辖,共享店经理和部分设施,将固定成本转化为可变成本,提升坪效。

    ◦ 肯德基小镇模式:面积约100平米、投资成本仅有原先标准门店三分之一的肯德基小镇模式,帮助肯德基进一步渗透关键点位和低线市场。

2. 必胜客的新店型策略
    ◦ 多种店型推广:必胜客推广经典店、卫星店和WOW门店三种店型,其中卫星店和WOW门店主打小店、低投资门槛。WOW模式通过65 - 80万的低成本,帮助必胜客进入超过40个之前没有必胜客的新城市,扩大品牌潜在市场规模。

3. 灵活租金成本控制:百胜中国70%的新店租约采用灵活的抽成模式,“销售做多少,给业主抽成”,降低固定的租金成本,增强企业的灵活性和适应性。

百胜中国通过规模化扩张、应对规模挑战、AI技术落地与组织变革以及“既大且小”的灵活发展模式,重塑增长逻辑,构建一个更加韧性、高效的增长模式,但未来也面临着保持规模优势、避免官僚僵化、不丧失创新火花以及不让技术遮蔽人性温度等考验。

作者:杏悦2娱乐




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